Ofte stillede spørgsmål
Nordsleeps-madrassen er én madras med seks forskellige komfortmuligheder. Takket være udskiftelige skumlag kan du tilpasse madrassen derhjemme, fra blød til fast, præcis som du vil sove.
Lyn madrassen op, byt om på skumlagene, og bestem selv den fasthed, der passer dig – helt uden værktøj.
Madrassen passer til alle slags sovere, uanset om du foretrækker en blød eller fast fornemmelse.
Du kan prøve madrassen derhjemme i 120 nætter. Er du ikke tilfreds, kan du returnere den; returomkostningerne finder du på siden Levering & returnering.
Madrassen leveres med 10 års garanti, så du kan sove trygt.
Madrassen kan placeres på alle typer underlag.
Madrassen er yderst velegnet til personer mellem 20 og 145 kg.
Kendte mærker tilbyder ofte færre komfortmuligheder og mindre fleksibilitet end Nordsleeps.
Nordsleeps bruger certificerede materialer af høj kvalitet, som kan måle sig med eller er bedre end førende mærker.
Din madras bliver vakuumpakket i en kompakt kasse og leveret direkte hjem til dig.
Leveringen tager normalt 2-5 hverdage, efter at du har afgivet din ordre.
Det løser vi sammen. Har du selv bestilt en forkert størrelse, gælder de samme returomkostninger som ved enhver madrasreturnering. Du står selv for returneringen for egen regning, eller du overlader det til os: € 40 pr. madras, hvis den stadig er indpakket, € 100 pr. madras, hvis den er udpakket. Bytter du til den rigtige størrelse, leverer vi den nye størrelse gratis.
Har vi leveret den forkerte størrelse? Så løser vi det uden omkostninger.
I tvivl om størrelsen? Skriv til os, før du bestiller, på info@nordsleeps.com.
Har vi leveret den forkerte størrelse? Så løser vi det uden omkostninger.
I tvivl om størrelsen? Skriv til os, før du bestiller, på info@nordsleeps.com.
Læg helst pakkesedlen, en udskrevet betalingskvittering eller din ordrebekræftelse med i returneringen, og skriv dit ordrenummer tydeligt på ydersiden af emballagen. Har du dem ikke længere? Så kobler vi returneringen ud fra dit navn eller din e-mailadresse.
Madrassen skal desuden være ren, tør, pletfri og ubeskadiget. Brug derfor altid et faconlagen eller en madrasbeskytter i prøveperioden.
Madrassen skal desuden være ren, tør, pletfri og ubeskadiget. Brug derfor altid et faconlagen eller en madrasbeskytter i prøveperioden.
Ja. Du har 120 nætter til at prøve din madras. Vi anbefaler, at du prøver den i mindst 30 nætter; anmeld din returnering senest på dag 120.
Er madrassen stadig indpakket, står du selv for returneringen for egen regning, eller du overlader det til os for € 40 pr. madras. Er den udpakket, står du selv for returneringen for egen regning og risiko, eller vi lader den afhente for € 100 i transportomkostninger pr. madras. En chauffør henter så madrassen i stueetagen.
Er madrassen stadig indpakket, står du selv for returneringen for egen regning, eller du overlader det til os for € 40 pr. madras. Er den udpakket, står du selv for returneringen for egen regning og risiko, eller vi lader den afhente for € 100 i transportomkostninger pr. madras. En chauffør henter så madrassen i stueetagen.