Vanliga frågor
Nordsleeps-madrassen är en enda madrass med sex olika komfortalternativ. Tack vare utbytbara skumlager kan du anpassa madrassen hemma, från mjuk till fast, precis som du vill sova.
Öppna dragkedjan, byt plats på skumlagren och bestäm själv den fasthet som passar dig – helt utan verktyg.
Madrassen passar alla typer av sovare, oavsett om du föredrar en mjuk eller fast känsla.
Du kan prova madrassen hemma i 120 nätter. Är du inte nöjd kan du returnera den; returkostnaderna hittar du på sidan Leverans & returer.
Madrassen levereras med 10 års garanti för din trygghet.
Madrassen kan placeras på alla typer av underlag.
Madrassen passar utmärkt för personer mellan 20 och 145 kg.
Kända märken erbjuder ofta färre komfortalternativ och mindre flexibilitet än Nordsleeps.
Nordsleeps använder högkvalitativa, certifierade material som är jämförbara med eller bättre än ledande märken.
Din madrass vakuumförpackas i en kompakt kartong och levereras direkt hem till dig.
Leveransen tar vanligtvis 2-5 vardagar efter att du har lagt din beställning.
Det löser vi tillsammans. Har du själv beställt fel storlek gäller samma returkostnader som vid alla madrassreturer. Du ordnar returen själv på egen bekostnad, eller låter oss sköta det: € 40 per madrass om den fortfarande är förpackad, € 100 per madrass om den är uppackad. Byter du till rätt storlek levererar vi den nya storleken kostnadsfritt.
Har vi levererat fel storlek? Då löser vi det kostnadsfritt.
Osäker på storleken? Mejla oss innan du beställer på info@nordsleeps.com.
Har vi levererat fel storlek? Då löser vi det kostnadsfritt.
Osäker på storleken? Mejla oss innan du beställer på info@nordsleeps.com.
Bifoga helst följesedeln, ett utskrivet betalningskvitto eller din orderbekräftelse med returen och skriv ditt ordernummer tydligt på utsidan av förpackningen. Har du inte kvar dem? Då kopplar vi returen med hjälp av ditt namn eller din e-postadress.
Madrassen ska dessutom vara ren, torr, fläckfri och oskadad. Använd därför alltid ett dra-på-lakan eller madrasskydd under provsömnen.
Madrassen ska dessutom vara ren, torr, fläckfri och oskadad. Använd därför alltid ett dra-på-lakan eller madrasskydd under provsömnen.
Ja. Du har 120 nätter på dig att prova din madrass. Vi rekommenderar att du provar den i minst 30 nätter; anmäl din retur senast dag 120.
Är madrassen fortfarande förpackad ordnar du returen själv på egen bekostnad eller låter oss sköta det för € 40 per madrass. Är den uppackad ordnar du returen själv på egen bekostnad och egen risk, eller så låter vi hämta den för € 100 i transportkostnad per madrass. En chaufför hämtar då madrassen på bottenvåningen.
Är madrassen fortfarande förpackad ordnar du returen själv på egen bekostnad eller låter oss sköta det för € 40 per madrass. Är den uppackad ordnar du returen själv på egen bekostnad och egen risk, eller så låter vi hämta den för € 100 i transportkostnad per madrass. En chaufför hämtar då madrassen på bottenvåningen.