Často kladené otázky
Matrac Nordsleeps je jeden matrac so šiestimi rôznymi možnosťami komfortu. Vďaka vymeniteľným vrstvám peny si ho môžete doma upraviť od mäkkého po pevný – presne tak, ako radi spíte.
Rozopnite matrac, prehoďte vrstvy peny a sami si zvoľte tvrdosť, ktorá vám vyhovuje – úplne bez náradia.
Matrac je vhodný pre všetky typy spáčov, či už máte radi mäkký, alebo pevný pocit.
Matrac môžete doma skúšať 120 nocí. Ak vám nevyhovuje, môžete ho vrátiť; náklady na vrátenie nájdete na stránke Doručenie & vrátenie.
Na matrac sa vzťahuje 10-ročná záruka pre váš pokoj.
Matrac možno položiť na akýkoľvek typ podkladu.
Matrac je výborne vhodný pre osoby s hmotnosťou od 20 do 145 kg.
Známe značky často ponúkajú menej možností komfortu a menšiu flexibilitu než Nordsleeps.
Nordsleeps používa vysokokvalitné certifikované materiály, ktoré sú porovnateľné s poprednými značkami alebo lepšie.
Váš matrac je vákuovo zabalený v kompaktnej krabici a doručený priamo k vám domov.
Doručenie zvyčajne trvá 2-5 pracovných dní od zadania objednávky.
To spoločne vyriešime. Ak ste si sami objednali nesprávnu veľkosť, platia rovnaké náklady na vrátenie ako pri každom vrátení matraca. Vrátenie si zabezpečíte sami na vlastné náklady, alebo to necháte na nás: € 40 za matrac, ak je ešte zabalený, € 100 za matrac, ak je rozbalený. Ak ho vymeníte za správnu veľkosť, novú veľkosť vám doručíme zadarmo.
Dodali sme vám nesprávnu veľkosť my? Potom to vyriešime bezplatne.
Nie ste si istí veľkosťou? Napíšte nám pred objednaním na info@nordsleeps.com.
Dodali sme vám nesprávnu veľkosť my? Potom to vyriešime bezplatne.
Nie ste si istí veľkosťou? Napíšte nám pred objednaním na info@nordsleeps.com.
K vrátenej zásielke pokiaľ možno priložte dodací list, vytlačený doklad o zaplatení alebo potvrdenie objednávky a číslo objednávky uveďte dobre viditeľne na vonkajšej strane obalu. Už ich nemáte? Potom vrátenie priradíme k objednávke podľa vášho mena alebo e-mailovej adresy.
Matrac musí byť ďalej čistý, suchý, bez škvŕn a nepoškodený. Počas skúšobnej doby preto vždy používajte napínaciu plachtu alebo chránič matraca.
Matrac musí byť ďalej čistý, suchý, bez škvŕn a nepoškodený. Počas skúšobnej doby preto vždy používajte napínaciu plachtu alebo chránič matraca.
Áno. Na vyskúšanie matraca máte 120 nocí. Odporúčame ho skúšať aspoň 30 nocí; vrátenie nahláste najneskôr 120. deň.
Ak je matrac ešte zabalený, vrátenie si zabezpečíte sami na vlastné náklady, alebo to necháte na nás za € 40 za matrac. Ak je rozbalený, vrátenie si zabezpečíte sami na vlastné náklady a riziko, alebo ho necháme vyzdvihnúť za € 100 prepravných nákladov za matrac. Vodič potom matrac vyzdvihne na prízemí.
Ak je matrac ešte zabalený, vrátenie si zabezpečíte sami na vlastné náklady, alebo to necháte na nás za € 40 za matrac. Ak je rozbalený, vrátenie si zabezpečíte sami na vlastné náklady a riziko, alebo ho necháme vyzdvihnúť za € 100 prepravných nákladov za matrac. Vodič potom matrac vyzdvihne na prízemí.