Často kladené dotazy
Matrace Nordsleeps je jedna matrace se šesti různými možnostmi komfortu. Díky vyměnitelným vrstvám pěny si ji můžete doma upravit od měkké po pevnou – přesně tak, jak rádi spíte.
Rozepněte matraci, prohoďte vrstvy pěny a sami si zvolte tvrdost, která vám vyhovuje – zcela bez nářadí.
Matrace je vhodná pro všechny typy spáčů, ať už máte rádi měkký, nebo pevný pocit.
Matraci můžete doma zkoušet 120 nocí. Pokud vám nevyhovuje, můžete ji vrátit; náklady na vrácení najdete na stránce Doručení & vrácení.
Na matraci se vztahuje 10letá záruka pro váš klid.
Matraci lze položit na jakýkoli typ podkladu.
Matrace je výborně vhodná pro osoby s hmotností od 20 do 145 kg.
Známé značky často nabízejí méně možností komfortu a menší flexibilitu než Nordsleeps.
Nordsleeps používá vysoce kvalitní certifikované materiály, které jsou srovnatelné s předními značkami nebo lepší.
Vaše matrace je vakuově zabalená v kompaktní krabici a doručena přímo k vám domů.
Doručení obvykle trvá 2-5 pracovních dnů od zadání objednávky.
To společně vyřešíme. Pokud jste si sami objednali špatnou velikost, platí stejné náklady na vrácení jako u každého vrácení matrace. Vrácení si zajistíte sami na vlastní náklady, nebo to necháte na nás: € 40 za matraci, pokud je ještě zabalená, € 100 za matraci, pokud je rozbalená. Pokud ji vyměníte za správnou velikost, novou velikost vám doručíme zdarma.
Dodali jsme vám špatnou velikost my? Pak to vyřešíme bezplatně.
Nejste si jisti velikostí? Napište nám před objednáním na info@nordsleeps.com.
Dodali jsme vám špatnou velikost my? Pak to vyřešíme bezplatně.
Nejste si jisti velikostí? Napište nám před objednáním na info@nordsleeps.com.
K vrácené zásilce pokud možno přiložte dodací list, vytištěný doklad o zaplacení nebo potvrzení objednávky a číslo objednávky uveďte dobře viditelně na vnější straně obalu. Už je nemáte? Pak vrácení přiřadíme k objednávce podle vašeho jména nebo e-mailové adresy.
Matrace musí být dále čistá, suchá, bez skvrn a nepoškozená. Během zkušební doby proto vždy používejte napínací prostěradlo nebo chránič matrace.
Matrace musí být dále čistá, suchá, bez skvrn a nepoškozená. Během zkušební doby proto vždy používejte napínací prostěradlo nebo chránič matrace.
Ano. Na vyzkoušení matrace máte 120 nocí. Doporučujeme ji zkoušet alespoň 30 nocí; vrácení nahlaste nejpozději 120. den.
Pokud je matrace ještě zabalená, vrácení si zajistíte sami na vlastní náklady, nebo to necháte na nás za € 40 za matraci. Pokud je rozbalená, vrácení si zajistíte sami na vlastní náklady a riziko, nebo ji necháme vyzvednout za € 100 přepravních nákladů za matraci. Řidič pak matraci vyzvedne v přízemí.
Pokud je matrace ještě zabalená, vrácení si zajistíte sami na vlastní náklady, nebo to necháte na nás za € 40 za matraci. Pokud je rozbalená, vrácení si zajistíte sami na vlastní náklady a riziko, nebo ji necháme vyzvednout za € 100 přepravních nákladů za matraci. Řidič pak matraci vyzvedne v přízemí.