Întrebări frecvente

Salteaua Nordsleeps este o singură saltea cu șase opțiuni diferite de confort. Datorită straturilor de spumă interschimbabile, poți ajusta salteaua acasă, de la moale la fermă, exact așa cum vrei să dormi.
Deschide fermoarul saltelei, schimbă straturile de spumă între ele și alege fermitatea care ți se potrivește – fără unelte.
Salteaua se potrivește tuturor tipurilor de persoane, fie că preferi o senzație moale, fie una fermă.
Poți testa salteaua acasă timp de 120 de nopți. Dacă nu ți se potrivește, o poți returna; costurile de retur le găsești pe pagina Livrare & retur.
Salteaua are 10 ani garanție, pentru liniștea ta.
Salteaua poate fi așezată pe orice tip de bază.
Salteaua este ideală pentru persoane cu o greutate între 20 și 145 kg.
Mărcile cunoscute oferă adesea mai puține opțiuni de confort și mai puțină flexibilitate decât Nordsleeps.
Nordsleeps folosește materiale certificate de înaltă calitate, comparabile sau superioare celor ale mărcilor de top.
Salteaua ta este ambalată în vid într-o cutie compactă și livrată direct la tine acasă.
Livrarea durează de obicei 2-5 zile lucrătoare după plasarea comenzii.
Rezolvăm împreună. Dacă ai comandat tu o dimensiune greșită, se aplică aceleași costuri de retur ca pentru orice retur de saltea. Organizezi singur returul, pe cheltuiala ta, sau ni-l lași nouă: € 40 per saltea dacă este încă ambalată, € 100 per saltea dacă a fost despachetată. Dacă o schimbi cu dimensiunea potrivită, îți livrăm noua dimensiune gratuit.

Ți-am livrat noi o dimensiune greșită? Atunci rezolvăm problema gratuit.

Nu ești sigur de dimensiune? Scrie-ne înainte să comanzi la info@nordsleeps.com.
Adaugă la retur de preferință avizul de însoțire, o dovadă de plată tipărită sau confirmarea comenzii și scrie clar numărul comenzii pe exteriorul ambalajului. Nu le mai ai? Atunci vom asocia returul cu comanda ta pe baza numelui sau a adresei de e-mail.

De asemenea, salteaua trebuie să fie curată, uscată, fără pete și nedeteriorată. Așa că folosește întotdeauna un cearșaf cu elastic sau o protecție de saltea în perioada de probă.
Da. Ai 120 de nopți ca să îți testezi salteaua. Îți recomandăm să o testezi cel puțin 30 de nopți; înregistrează returul cel târziu în ziua 120.

Dacă salteaua este încă ambalată, organizezi singur returul, pe cheltuiala ta, sau ni-l lași nouă pentru € 40 per saltea. Dacă a fost despachetată, organizezi singur returul, pe cheltuiala și riscul tău, sau o ridicăm noi pentru € 100 costuri de transport per saltea. Un șofer ridică atunci salteaua de la parter.

Nu ți-ai găsit întrebarea?

Contactează-ne prin pagina de contact sau trimite-ne un e-mail. Te ajutăm cu plăcere!