Gyakran ismételt kérdések

A Nordsleeps matrac egyetlen matrac hat különböző kényelmi opcióval. A cserélhető habrétegeknek köszönhetően otthon állíthatod be a matracot a puhától a keményig, pontosan úgy, ahogy aludni szeretnél.
Nyisd ki a matrac cipzárját, cseréld fel a habrétegeket, és így magad határozd meg a hozzád illő keménységet – mindezt szerszám nélkül.
A matrac minden alvótípusnak megfelel, akár a puha, akár a kemény érzetet kedveled.
A matracot 120 éjszakán át próbálhatod ki otthon. Ha nem tetszik, visszaküldheted; a visszaküldés költségeit a Szállítás & visszaküldés oldalon találod.
A matrachoz 10 év garancia jár a nyugalmad érdekében.
A matrac bármilyen alapra elhelyezhető.
A matrac kiválóan alkalmas 20 és 145 kg közötti testsúlyú személyek számára.
Az ismert márkák gyakran kevesebb kényelmi opciót és kisebb rugalmasságot kínálnak, mint a Nordsleeps.
A Nordsleeps kiváló minőségű, tanúsított anyagokat használ, amelyek a vezető márkákéval egyenértékűek vagy jobbak azoknál.
A matracodat vákuumcsomagolva, kompakt dobozban szállítjuk közvetlenül hozzád.
A szállítás általában 2-5 munkanapot vesz igénybe a rendelés leadását követően.
Közösen megoldjuk. Ha te magad rendeltél rossz méretet, ugyanazok a visszaküldési költségek érvényesek, mint bármely matrac visszaküldésénél. A visszaküldést saját költségen magad intézed, vagy ránk bízod: € 40 matraconként, ha még be van csomagolva, € 100 matraconként, ha ki van csomagolva. Ha a megfelelő méretre cserélsz, az új méretet ingyenesen szállítjuk ki.

Mi szállítottunk rossz méretet? Akkor költségmentesen megoldjuk.

Bizonytalan vagy a méretben? Írj nekünk a rendelés előtt az info@nordsleeps.com címre.
A visszaküldéshez lehetőleg mellékeld a szállítólevelet, egy kinyomtatott fizetési bizonylatot vagy a rendelés-visszaigazolást, és tüntesd fel a rendelésszámodat jól láthatóan a csomagolás külső oldalán. Ezek már nincsenek meg? Akkor a neved vagy az e-mail-címed alapján kapcsoljuk a visszaküldést a rendelésedhez.

A matracnak ezenkívül tisztának, száraznak, foltmentesnek és sértetlennek kell lennie. Ezért a próbaalvás alatt mindig használj gumis lepedőt vagy matracvédőt.
Igen. 120 éjszakád van, hogy kipróbáld a matracodat. Azt javasoljuk, hogy legalább 30 éjszakán át próbáld ki; a visszaküldést legkésőbb a 120. napon jelentsd be.

Ha a matrac még be van csomagolva, a visszaküldést saját költségen magad intézed, vagy ránk bízod € 40 matraconként díjért. Ha ki van csomagolva, a visszaküldést saját költségen és kockázatra magad intézed, vagy mi elszállíttatjuk € 100 matraconkénti szállítási díjért. Ilyenkor egy sofőr a földszintről viszi el a matracot.

Nem találtad meg a kérdésedet?

Nyugodtan lépj velünk kapcsolatba a kapcsolati oldalon keresztül, vagy küldj nekünk e-mailt. Szívesen segítünk!