Veelgestelde Vragen
Het Nordsleeps matras is een enkel matras met zes verschillende comfortopties. Dankzij verwisselbare schuimlagen kun je het matras thuis aanpassen, van zacht tot stevig, precies zoals jij wilt slapen.
Rits het matras open, verwissel de schuimlagen en bepaal zo zelf de hardheid die bij jou past – helemaal zonder gereedschap.
Het matras is geschikt voor alle soorten slapers, of je nu van een zacht of stevig gevoel houdt.
Je kunt het matras 120 nachten thuis uitproberen. Bevalt het niet, dan kun je het retourneren; de retourkosten vind je op de pagina Levering & Retourneren.
Het matras wordt geleverd met 10 jaar garantie voor jouw gemoedsrust.
Het matras kan op iedere soort ondergrond geplaatst worden.
Het matras is uitstekend geschikt voor personen tussen de 20 en 145 kg.
Bekende merken bieden vaak minder comfortopties en minder flexibiliteit dan Nordsleeps.
Nordsleeps gebruikt hoogwaardige, gecertificeerde materialen die vergelijkbaar zijn met of beter zijn dan toonaangevende merken.
Jouw matras wordt vacuüm verpakt in een compacte doos, direct bij je thuis bezorgd.
De levering duurt meestal 2-5 werkdagen nadat je bestelling is geplaatst.
Dat lossen we samen op. Bij een zelf verkeerd bestelde maat gelden dezelfde retourkosten als bij elke matrasretour. Je regelt de retour zelf op eigen kosten, of je laat het aan ons over: € 40 per matras wanneer het nog ingepakt is, € 100 per matras wanneer het uitgepakt is. Ruil je om naar de juiste maat, dan bezorgen wij de nieuwe maat gratis.
Hebben wij de verkeerde maat geleverd? Dan lossen wij het kosteloos op.
Twijfel je over de maat? Mail ons vóór je bestelling via info@nordsleeps.com.
Hebben wij de verkeerde maat geleverd? Dan lossen wij het kosteloos op.
Twijfel je over de maat? Mail ons vóór je bestelling via info@nordsleeps.com.
Voeg bij voorkeur de pakbon, een uitgeprint betaalbewijs of je bestelbevestiging bij de retour en vermeld je ordernummer duidelijk op de buitenkant van de verpakking. Heb je die niet meer? Dan koppelen wij de retour aan de hand van je naam of e-mailadres.
Het matras moet verder schoon, droog, vlekvrij en onbeschadigd zijn. Gebruik tijdens het proefslapen daarom altijd een hoeslaken of matrasbeschermer.
Het matras moet verder schoon, droog, vlekvrij en onbeschadigd zijn. Gebruik tijdens het proefslapen daarom altijd een hoeslaken of matrasbeschermer.
Ja. Je hebt 120 nachten de tijd om je matras uit te proberen. Wij raden aan hem minimaal 30 nachten te proberen; meld je retour uiterlijk op dag 120 aan.
Is het matras nog ingepakt, dan regel je de retour zelf op eigen kosten of laat je het aan ons over voor € 40 per matras. Is het uitgepakt, dan regel je de retour zelf op eigen kosten en risico, of wij laten het ophalen voor € 100 transportkosten per matras. Een chauffeur haalt het matras dan op vanaf de benedenverdieping.
Is het matras nog ingepakt, dan regel je de retour zelf op eigen kosten of laat je het aan ons over voor € 40 per matras. Is het uitgepakt, dan regel je de retour zelf op eigen kosten en risico, of wij laten het ophalen voor € 100 transportkosten per matras. Een chauffeur haalt het matras dan op vanaf de benedenverdieping.